Адрес
Работаем
E-mail

Окупаемость рекламного трафика

В Битрикс24 вы можете получить наглядные отчеты с помощью раздела «CRM-аналитика».

В главном левом меню откройте раздел CRM, затем сверху нажмите на «Аналитика» и в выпадающем списке выберите «Сквозная аналитика».

Затем вверху выберите «Отчеты».

Откроется «CRM-аналитика».

Выберите пункт «Сквозная аналитика». Он включает:

  • Окупаемость рекламы
  • Влияние трафика на продажи

Окупаемость рекламы

Показывает эффективность каждого из источников: какой канал продаёт, у какого канала самая хорошая конверсия.

В меню слева выберите «Окупаемость рекламы». 

Вы увидите график - это воронка продаж с разделением по каналам.

Наведите курсор на столбец, появится окошко, в котором отражается подробная информация по выбранному источнику:

  • название источника (ВКонтакте)
  • сколько лидов перешло на выбранный этап (132)
  • стоимость лида (68руб.
  • процент стоимости, показывает на сколько изменилась стоимость по отношению к предыдущему периоду (-50%)

Ниже под каждой стадией воронки показана средняя стоимость и процент, который показывает на сколько изменилась стоимость по отношению к предыдущему периоду. 

Справа показана оценка рентабельности рекламы (ROI рекламы).

После графика расположена таблица «Окупаемость трафика», она наглядно показывает качество каждого канала:

  • сколько было потрачено на источник (расходы)
  • сколько было просмотров с источника
  • сколько действий 
  • сколько пришло лидов с источника
  • сколько получилось сделок/заказов с данного источника
  • количество выигранных сделок
  • конверсия по источнику
  • доход с источника
  • рентабельность рекламы (ROI)

А также итоговое количество всех показателей. 

Сверху расположены фильтры.

Можно просмотреть отчет за определенный период или по определенному источнику трафика. 

Можно добавить другое поле для фильтрации, если не нашли подходящего. 

Проставив нужные фильтры, нажмите «Найти». График и таблица обновятся в соответствии с установленными фильтрами. 

Влияние трафика на продажи

Показывает насколько эффективно менеджеры работают с клиентами из разных источников. 

В меню слева выберите «Влияние трафика на продажи»

Интерфейс данного отчета такой же как отчет «Окупаемость рекламы»

Отличие лишь в том, что таблица ниже графика разделена по сотрудникам. Можно увидеть, кто отлично продаёт, а кто не справляется.

У каждого сотрудника отмечены источники и показатели

  • сколько лидов менеджер взял в работу с источника
  • сколько сделок/заказов у менеджера с источника
  • количество выигранных сделок
  • конверсия 
  • полученный доход

Также если навести курсор на столбец, появится окошко, в котором отражается подробная информация по всем источникам:

  • сколько лидов перешло на выбранный этап (131)
  • стоимость лида (69руб.
  • процент стоимости, показывает на сколько изменилась стоимость по отношению к предыдущему периоду (-64%)