Адрес
Работаем
E-mail

Создание обращений в техподдержку

Каждый пользователь портала в рамках обслуживания может задать вопрос по работе в Битрикс24 специалистам интернет-агентства PALAX.

1. При первом обращении необходимо найти чат поддержки. Для этого откройте на портале список своих чатов.

2. В строку поиска по чатам вставьте код:

345c6df16028377b1aec883a65eaacb7



ВАЖНО!

Не пытайтесь искать чат техподдержки по названию агентства PALAX. Вставьте  в поисковую строку указанный выше код. 



3. Нажмите на кнопку «Поиск в Битрикс24.Network».

4. Появится чат технической поддержки PALAX (с темной иконкой), куда можно писать обращения. 

При повторных обращениях добавлять чат снова не нужно. Чат техподдержки закрепится в вашем списке чатов.