Подключение сообщений ВКонтакте к открытым линиям Битрикс24
1. На портале Битрикс24 перейдите в раздел левого меню «Контакт-центр».
2. Выберите иконку «ВКонтакте».
3. Нажмите «Создать открытую линию».
4. Затем выберите «Подключить».
5. Нажмите «Авторизоваться».
6. Введите логин и пароль (авторизовываемся под аккаунтом администратора группы ВКонтакте), нажмите «Войти».
7. После авторизации в открывшемся окне Bitrix24 Open Channels запрашивает доступ к вашему аккаунту, выбираем «Разрешить».
8. Далее нужно выбрать группу, сообщения из которой вы хотите принимать в Битрикс24, нажимаем «Подключить».
9. Разрешить предоставление доступа приложения Bitrix24 Open Channels к группе ВКонтакте, нажимаем «Разрешить».
10. Для повторной настройки канала ВКонтакте нужно кликнуть на ссылку «Удалить привязку», для удаления канала - «Отключить».
Не забудьте настроить открытую линию, подключенную к данному каналу коммуникаций.
— Бесплатные Сайты и CRM.