CRM

Адрес

ул. Романа Ердякова, 42

Работаем

ПН - ПТ: 08:00 -18:00

E-mail

b24@palax.info

CRM берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами, подсказывает, что делать, автоматизирует продажи.

Что нам дает CRM?

Единая база заказчиков и контрагентов, в которой хранятся все собранные данные
Быстрое взаимодействие с клиентами, поступающим по различным каналам
Удобство работы: для каждого отдела можно создать свою воронку, задать свои стадии
Автоматизация и контроль работы: кто и за какие задачи отвечает, на каких этапах находятся сделки
Безопасность: ограничение доступа в соответствии с ролями пользователей (начальник отдела, администратор и т. д.)
Аналитика: определить по чьей вине сорвалась сделка, проанализировать причины
Прогноз: статистика позволяет планировать развитие компании

Раздел CRM находится слева в главном меню.

Каждый элемент CRM представлен в виде карточки с полями.
Рекомендуем посмотреть как работать с карточкой CRM.

Лиды - потенциальные клиенты, у которых ещё не сформирована окончательная потребность в товарах или услугах.
Сделки - процесс продажи товара или услуги клиенту.
Контакты - содержат подробную информацию о покупателях.
Компании - содержат подробную информацию об организации.

CRM-система позволяет загружать свои данные с помощью импорта, а также наоборот выгружать данные с помощью экспорта.

Также CRM позволяет отправлять письма на электронную почту прямо из карточки элементов CRM.