Адрес
ул. Романа Ердякова, 42
Работаем
ПН - ПТ: 08:00 -18:00
E-mail
b24@palax.info
Отправка писем из CRM
В Битрикс24 можно общаться по почте прямо из CRM. При этом вся переписка будет сохранена в карточке.
1. Заходим в карточку клиента и нажимаем на вкладку «Письмо».
2. Добавляем получателя, тему, пишем сообщение и нажимаем «Отправить».
Все исходящие и входящие сообщения будут сохранены в карточке, вы сможете посмотреть историю в любой нужный момент.
В карточке вы также увидите, было ли прочитано письмо.
Обращаем внимание!
Для входящих и исходящих писем в CRM действует ограничение на размер прикрепляемых файлов: 14.3 Мб. Если прикрепить более 14.3 Мб, то письмо не будет отправлено. Также входящее письмо более 14.3 Мб не придет в CRM.
В связи с загрузкой каналов допускаются задержки 30-40 минут при отправке писем из CRM, CRM-Маркетинга, Почты.